Hintergrund
Strategisches Marketing beinhaltet das Schaffen und Anbieten eines herausragenden Wertangebots, um bestehende Kunden zu binden und neue zu gewinnen.Der strategische Marketingprozess umfasst 3 Schritte: Zunächst legen Sie fest, welches Wertangebot Sie bieten möchten. Dazu gehört die Segmentierung des Marktes, die Auswahl der attraktivsten Zielgruppen und die Entwicklung der Positionierung. Im zweiten Schritt definieren Sie, wie Ihr Wertangebot in Form von Produkten und Dienstleistungen, Preisen und Absatzkanälen geliefert wird. Im letzten Schritt legen Sie fest, wie Sie das Wertangebot an die Zielgruppe kommunizieren.
Ihr Nutzen
Die Teilnehmer lernen...- stategisches Marketing als Wertschöpfungsprozess zu begreifen
- ein Wertangebot mit klaren Alleinstellungsmerkmalen zu definieren
- einen Marketingplan zu entwickeln und umzusetzen
- den erwarteten Return on Investment zu berechnen
- Hürden bei der Plan-Umsetzung zu überwinden
Inhalt
- Strategisches Marketing als Treiber von Wachstum und Gewinn
- Von der Unternehmens- zur Marketingstrategie
- Entwicklung und Umsetzung eines kundenzentrierten strategischen Marketingplans
- Wer ist in den Planungsprozess einzubeziehen?
- Analyse des Umfelds
- Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanalyse
- Analyse des Kaufentscheidungsprozesses
- Identifikation der Wünsche und Bedürfnisse bestehender und potenzieller Kunden
- Definition von SMART-Zielen
- Festlegung des zu erbringenden Wertangebots
- Auswahl der attraktivsten Marktsegmente
- Entwicklung der Positionierung und Markenaufbau
- Lieferung des Wertangebots
- Wettbewerbsvorteile durch erweiterte Produkt-/Servicebündel aufbauen
- Vom Cost-plus Preis zum wertbasierten Preis
- Auswahl der optimalen Vertriebskanäle
- Kommunikation des Wertangebots
- Werbung
- Public Relations
- Verkaufsförderung
- Internet
- Direktmarketing
- Berechnung des erwarteten Return on Investment
- Umsetzung des Marketingplans
- Erfolgscontrolling und Risikomanagement
